We take care of you!

Wir begrüssen Sie mit Sicherheit und mit einer besonders sorgfältigen Vorbereitung. Unser grosses Plus für Sie: Lage inmitten der Natur mit Sonnengarantie, weitläufige, grosszügige Anlagen, viele private Bereiche, Tauchen, Tennis, Wandern, Biken...

Wir garantieren Ihnen einen Urlaub frei von Ängsten und Sorgen! In Abstimmung mit Gesundheitsexperten haben wir neue Sicherheits- und Hygienekonzepte für unser Resort erarbeitet, passen diese immer wieder den neuesten Richtlinien an und schulen unser Team zu den aktuellen Massnahmen. 

Ihr Wohlfühlen ist uns allerdings genauso wichtig. Wir sind uns sicher, dass es uns gelingt, den PSM-Wohlfühl-Spirit aufrecht zu erhalten. 
Sorglos buchen – wir sind täglich für Sie erreichbar.

Buchen Sie in aller Sicherheit! 

Ihr Urlaub in perfekter Sicherheit

  • Wir haben unsere Zimmerkapazität um 30% gekürzt.
  • Online Check-In: Senden Sie uns Ihre Anmeldedaten bequem von zu Hause aus zu, das notwendige Formular erhalten Sie von uns vorab.
  • Die allgemeinen Abstandsregeln gelten in allen öffentlichen Bereichen.
  • Alle unsere Zimmer und Suiten befinden sich in unabhängigen Wohneinheiten.
  • Mindestens zwei Sonnenliegen / Liegestühle auf den Terrassen / Balkonen jedes Zimmers und jeder Suite.
  • 23,5 Hektar reine Freiheit und Sicherheit an den Ufern des Luganer Sees (1.000 qm pro Gast!).
  • Unser Resort ist von Natur umgeben und weit vom Stadtzentrum entfernt.
  • 3.000 qm Privatstrand direkt am Luganer See mit Sonnenliegen, die so angeordnet sind, dass ein sicherer Abstand gewährleistet ist.
  • Höchste Hygienenstandards auf allen Ebenen – alle Bereiche werden regelmässig gereinigt und desinfiziert (Desinfektion, Ozonreinigung, Dampfreinigung).
  • Alle Mitarbeitenden, die länger als 15 Minuten und näher als 2 Meter mit Gästen in Kontakt sind, tragen Schutzmasken (z.B. bei Massagen).
  • Menschenansammlungen müssen wir vermeiden – daher verzichten wir bis auf weiteres auf Veranstaltungen und Events, die wir nicht unter den gegebenen Schutzmassnahmen durchführen können.

Restaurants & Bar

  • Unsere Restaurants sind normal geöffnet, auf Sicherheitsabstand und Einhaltung der vorgegeben Hygiene-Standards wird geachtet (saisonale oder wetterabhängige Schliessungen sind möglich).
  • Um einen reibungslosen und sicheren Ablauf gewährleisen zu können, wird eine rechtzeitige Reservierung des Restaurants / Tisch wärmstens empfohlen (dies gilt nicht bei unserem Strandrestaurant).
  • Alle Mitarbeiter tragen eine Maske oder ein Gesichtsvisier.
  • Frühstücksbuffet: wird es in der gewohnten, reichhaltigen Form geben, bis auf weiteres serviert. Bitte beachten Sie die Servicezeiten:

Serviertes Frühstück
1. Service 07.30 bis 09.00 Uhr
2. Service 09.15 bis 10.30 Uhr 

  • Room Service ist jederzeit zwischen 08.00 und 21.30 Uhr möglich.
  • 100% Natur - Unser Küchenchef Michele Pili verwöhnt Sie mit frischen, regionalen und qualitativ hochwertigen Produkten.
  • So viele Speisen wie möglich werden direkt am Tisch serviert.
  • Am Tisch in den Restaurants und an der Bar gilt keine Mundschutzpflicht. Aus Respekt zu anderen ist am Buffet ein Mundschutz oder ein Tuch zu tragen.

Kids Club

  • Der Club Bimbambino ist regulär geöffnet.
  • Die Betreuung findet in Kleingruppen statt.
  • Die Aktivitäten finden vor allem im Freien statt.
  • Die Anmeldung bis zum Vorabend der Aktivität ist aus organisatorischen Gründen obligatorisch.
  • Kinderbereiche werden kontinuierlich gereinigt und desinfiziert.

Strand und Schwimmbäder

  • Sonnenliegen: Die Sonnenliegen und -schirme wurden neu angeordnet. Am Strand stehen pro Sonnenschirm mind. 10qm Platz zur Verfügung, an den Pools mind. 7qm. Eine regelmässige Desinfektion wird vorgenommen.
  • Der Relax-Pool und der Fun-Pool sind zu den üblichen Zeiten geöffnet.

Wellness & SPA

  • Kosmetische Anwendungen und Massagen können bereits vor Ihrer Anreise oder an der Rezeption gebucht werden.
  • SPA-Anlage und Hallenschwimmbad sind geöffnet, da das Virus auf Chlor, hohe Temperatur und Luftfeuchtigkeit nicht resistent ist. Bei grossem Besucheraufkommen werden wir die Anzahl der Gäste vorsorglich einschränken und wenn nötig oder erforderlich einen Reservierungsplan ausarbeiten um die Sicherheit aller Kunden zu gewährleisten. Wir erweitern nach Bedarf die Öffnungszeiten. 

Es wird noch schöner!

Oberhalb des Resorts befindet sich unser neues SPA CEò in der Entstehungsphase. Der Lockdown hat eine Lieferverzögerung mit sich gebracht; die geplante komplette Stilllegung der Stätte über die Sommermonate wurde dadurch vereitelt.
Dank des bereits vorgeschrittenen Stadiums der Arbeiten und der speziell gewählten Erzeugungsmethode birgt dies jedoch keine wesentlichen Störfaktoren für unsere Gäste. Einzig in Nähe der Fun Pools, Bellavista und am Spielplatz kann es unter Umständen zu kurzweiligen akustischen Beeinträchtigungen kommen.

Reisebestimmungen und Grenzen

Ab dem 3. Juni 2020 (Öffnung der italienischen Staatsgrenze) sind Reisen aus und in die folgenden Staaten erlaubt: Mitgliedstaaten der Europäischen Union, Staaten, die dem Schengener Abkommen angehören, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland, Andorra, Fürstentum Monaco.
Auch die Schweiz und Deutschland öffnen am 15. Juni die Grenzen zu den EU- und Efta-Staaten sowie Grossbritannien und heben die seit März geltenden Einreisebeschränkungen auf.

Urlaub in diesem Jahr bringt mehr Zeit für sich selbst und unsere Lieben. Zusammengefasst: Es wird anders – es bleibt wunderschön!

Raimondo C. Sartorio & das PSM-Team


Letzte Aktualisierung: 21. September 2020 / 09.00 Uhr