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Privacy Policy & Note Legali

PRIVACY POLICY

DOCUMENTO INFORMATIVO AI SENSI DELL´ARTICOLO 13 REGOLAMENTO UE 2016/679 (GDPR)

Nel rispetto di quanto previsto dal Regolamento UE 2016/679 (Regolamento Europeo per la protezione dei dati personali) Le forniamo le dovute informazioni in ordine al trattamento dei dati personali effettuato tramite il presente sito web. L’informativa non è da considerarsi valida per altri siti web eventualmente consultabili tramite links presenti sui siti internet a dominio del titolare, che non è da considerarsi in alcun modo responsabile dei siti internet dei terzi. Si tratta di un’informativa che è resa ai sensi dell’art. 13 della Regolamento UE 2016/679 e si ispira anche a quanto previsto dalla Direttiva 2002/58/CE, come aggiornata dalla Direttiva 2009/136/CE, in materia di Cookies nonché a quanto previsto dal Provvedimento dell’Autorità Garante per la protezione dei dati personali del 08.05.2014 in materia di cookies. 

1. Il TITOLARE DEL TRATTAMENTO, ai sensi dell’art. 4 e art. 24 del Regolamento 2016/679, è ABACUS HOTEL AND WINE CONSULTING  LTD, Rowan House - Hill End Lane GB-St Albans - Hertfordshire AL40RA, nella persona del legale rappresentante pro-tempore. Lei potrà contattare il Titolare inviando una mail a: privacy@san-marco-hotels.com.

2. DATI TRATTATI

Dati Personali

Qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile («interessato»); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale (quali a titolo esemplificativo nome, cognome, data di nascita, indirizzo, e-mail, numero di telefono etc).

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione.

Difesa in giudizio

I Dati Personali dell’Utente possono essere utilizzati per la difesa da parte del Titolare in giudizio o nelle fasi propedeutiche alla sua eventuale instaurazione, da abusi nell’utilizzo della stessa o dei servizi connessi da parte dell’Utente. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati, anche informatici, ai danni del Titolare.

Manutenzione

I Dati Personali dell’Utente possono essere trattati con modalità e finalità aggiuntive legate alla manutenzione del sito web.

Dati forniti volontariamente dall’utente

L’invio facoltativo e volontario di dati personali (es. invio di messaggi email agli indirizzi indicati su questo sito o la compilazione di moduli di raccolta dati presenti su questo sito) comporta l’acquisizione e il trattamento da parte del Titolare dei dati volontariamente forniti dagli utenti (es. indirizzo email del mittente, necessario per rispondere alle richieste), nonché eventuali altri dati personali inseriti nella comunicazione (quali nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, numero di carta di credito e preferenze riguardo alla camera).

Specifiche informative di sintesi verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del sito in relazione a particolari servizi o trattamenti dei dati a richiesta degli utenti.

Cookies

ABACUS HOTEL AND WINE CONSULTING  LTD non raccoglie e/o prelevaautomaticamente alcuna informazione di carattere personale dei visitatori dei loro siti web. Il presente sito web utilizza cookies di sessione limitatamente ed al solo fine di consentire l’esplorazione sicura del sito. Tali cookies non consentono l’acquisizione di dati personali degli utenti. Utilizzando il sito web l’utente acconsente al trattamento dei dati acquisiti tramite i cookies di sessione per le modalità e i fini sopraindicati.

3. FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

I dati di natura personale volontariamente forniti, saranno trattati nel rispetto delle condizioni di liceità ex art. 6 lett. a) Reg. UE 2016/679 (previo consenso dell’interessato) per le seguenti finalità:

  1. Con riferimento ai dati di navigazione, ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e controllarne il corretto funzionamento;
  2. Su richiesta dell’utente, invio delle informazioni/fornitura di servizi richiesti tramite compilazione dei moduli di raccolta dati o tramite richiesta di un servizio e/o di contatto;
  3. Su richiesta e previo consenso dell’utente, invio di newsletter, sondaggi di gradimento periodici, offerte speciali e promozioni o altre comunicazioni di marketing in genere, via e-mail, a seguito di compilazione moduli raccolta dati per iscrizione alla newsletter. L’utente può revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per l’invio di comunicazioni di marketing.
  4. in relazione ad obblighi contrattuali e di legge ( 6 lett. b) e c) Reg. UE 2016/679), per le finalità di gestione amministrativo-contabile connessa allo svolgimento delle attività di natura organizzativa, amministrativa, finanziaria e contabile.

4. DESTINATARI O CATEGORIE DI DESTINATARI DEI DATI  

I dati di natura personale forniti saranno comunicati a destinatari, che tratteranno i dati in qualità di responsabili (art. 28 del Reg. UE 2016/679) e/o in qualità di persone fisiche che agiscono sotto l’autorità del Titolare e del Responsabile (art. 29 del Reg. UE 2016/679), per le finalità sopra elencate. Precisamente, i dati saranno comunicati a: Rebag Data AG, QNT Hospitality srl e TravelClick, Inc – soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo usato da ABACUS HOTEL AND WINE CONSULTING LTD e delle reti di telecomunicazioni (ivi compresa la posta elettronica, la piattaforma web, l’invio di newsletter); studi o società nell’ambito di rapporti di assistenza e consulenza; autorità competenti per adempimenti di obblighi di leggi e/o di disposizioni di organi pubblici, su richiesta. I soggetti appartenenti alle categorie suddette svolgono la funzione di Responsabile del trattamento dei dati, oppure operano in totale autonomia come distinti Titolari del trattamento. L’elenco dei Responsabili del trattamento è costantemente aggiornato e disponibile scrivendo a privacy@san-marco-hotels.com o presso la sede legale del Titolare.

5. TRASFERIMENTO DATI VERSO UN PAESE TERZO E/O UN’ORGANIZZAZIONE INTERNAZIONALE E GARANZIE

I dati di natura personale forniti, potranno essere trasferiti in Paesi appartenenti all’Unione Europea e in Paesi Extra UE, al fine di ottemperare a finalità connesse sopra indicate, nei limiti e alle condizioni di cui all’art. 44 e seguenti del Regolamento (UE) 2016/679. L’interessato potrà ottenere informazioni circa le garanzie fornite dal Titolare per il trasferimento dati scrivendo una mail all’indirizzo privacy@san-marco-hotels.com .

6. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI O CRITERI PER DETERMINARE IL PERIODO

Il trattamento sarà svolto in forma automatizzata e manuale, con modalità e strumenti volti a garantire la massima sicurezza e riservatezza, ad opera di soggetti di ciò appositamente incaricati.

Nel rispetto di quanto previsto dall’art. 5 comma 1 lett. e) del Reg. UE 2016/679 i dati personali raccolti verranno conservati in una forma che consenta l’identificazione degli interessati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali i dati personali sono trattati.

I tempi di conservazione dei dati di natura personale forniti tramite il sito web dipende dalla finalità del trattamento effettuato:

  1. finalità relative ai dati tecnici di navigazione per il corretto funzionamento del sito web: conservazione solo per la relativa sessione, al termine della quale i dati vengono cancellati;
  2. finalità di riscontro alla richiesta di informazioni/fornitura di servizi richiesti (massimo 12 mesi per richiesta di contatto; 10 anni per la documentazione amministrativo/contabile/finanziaria relativa alla fornitura di un servizio);
  3. raccolta dati per selezione del personale (massimo 24 mesi);
  4. newsletter, marketing o comunicazioni promozionali in genere via e-mail (massimo 24 mesi);
  5. finalità di gestione amministrativa-contabile: 10 anni come da termini di legge per la conservazione della documentazione amministrativo/contabile/finanziaria.

7. NATURA DEL CONFERIMENTO E RIFIUTO

Il conferimento dei suoi dati personali nei moduli di contatto/richiesta o da lei forniti in apposite sezioni del sito è facoltativo ma necessario. Il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di fruire dei servizi offerti dal Titolare tramite il sito e di ottenere le informazioni o i servizi richiesti.

8. DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Lei potrà far valere i propri diritti come espressi dagli articoli 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 del Regolamento (EU) 2016/679, inviando una e-mail all’indirizzo privacy@san-marco-hotels.com o scrivendo alla sede del Titolare sopra indicata.

Lei ha il diritto, in qualunque momento, di ottenere da parte del Titolare l’accesso ai suoi dati personali e richiedere le informazioni relative alle finalità, alle categorie di dati personali trattati, ai destinatari cui i dati personali saranno comunicati, con particolare riferimento ai destinatari in paesi terzi, il periodo di conservazione dei dati personali o, laddove non sia possibile, i criteri per la sua definizione; l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione. Lei ha il diritto di rettificare, cancellare i suoi dati personali o limitare il loro trattamento. Qualora il trattamento sia basato sull’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), oppure sull’articolo 9, paragrafo 2, lettera a), lei ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca. Lei ha il diritto di essere informato dell’esistenza di garanzie adeguate relative al trasferimento dei suoi dati a un paese terzo o a un’organizzazione internazionale ai sensi dell’articolo 46 del Regolamento (EU) 2016/679. Lei ha il diritto alla portabilità dei suoi dati personali; in tal caso il Titolare le fornirà i suoi dati personali, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento. Inoltre, lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei suoi dati personali ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettere e) o f), compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni. Qualora i suoi dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei suoi dati personali effettuato per tali finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto. Lei ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona. Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, nel caso in cui lei ritenga che il trattamento dei suoi dati personali violi il Regolamento (EU) 2016/679, lei ha il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo.

9. MODIFICHE ALL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Il titolare si riserva il diritto di modificare, aggiornare, aggiungere o rimuovere parti della presente informativa sulla privacy a propria discrezione e in qualsiasi momento. La persona interessata è tenuta a verificare periodicamente le eventuali modifiche. Al fine di facilitare tale verifica l’informativa conterrà l’indicazione della data di aggiornamento dell’informativa. L’utilizzo del sito, dopo la pubblicazione delle modifiche, costituirà accettazione delle stesse.

Data di aggiornamento: maggio 2018

TITOLARE DEL TRATTAMENTO –  ABACUS HOTEL AND WINE CONSULTING LTD

  

NOTE LEGALI

ABACUS HOTEL AND WINE CONSULTING LTD

Rowan House - Hill End Lane
GB-St Albans - Hertfordshire AL40RA

Tel:  +41 91 923 40 86

Fax:+41 91 924 21 41

info(at)san-marco-hotels.com

La presente nota ha lo scopo chiarire quanto previsto dalla normativa per la protezione dei dati personali, in particolare riguardo ai diritti degli interessati e alle modalità di loro tutela. In tal senso informiamo tutti coloro che accedono al nostro sito ed agli altri indirizzi ad esso collegati che:

1) Durante la consultazione delle nostre pagine web è possibile che vengano raccolte informazioni e dati personali tramite la compilazione volontaria di form in esso presenti, per mezzo dell’azione di file memorizzati in via temporanea o permanente sul vostro hard-disk (cd. Cookies) e grazie all’uso di altri componenti software scaricati o attivati durante la navigazione (es. componenti ActiveX).

I dati così raccolti verranno da noi trattati al fine di:

fornire informazioni o materiale promozionale riguardante la nostra attività, anche con l’ausilio di strumenti di comunicazione elettronica (es. fax, mail, sms, newsletter)

redigere offerte e preventivi

raccogliere statistiche sulla consultazione del sito

velocizzare, migliorare o personalizzare il livello di servizio agli utenti.

I dati raccolti potranno essere memorizzati sia in formato elettronico che cartaceo e saranno da noi trattati nel rispetto di tutte le misure previste dalla legge a tutela dei diritti degli interessati. I dati raccolti saranno trattati esclusivamente dal personale aziendale a ciò incaricato e non saranno ceduti o comunicati ad altri soggetti.

Il Titolare del trattamento è la ABACUS Hotel & Wine Consulting Ldt. Per esercitare i suoi diritti, ivi compreso quello alla cancellazione dalla ns. banca dati, potrà rivolgersi all’indirizzo mail : privacy@san-marco-hotels.com.

LINK AD ALTRI Siti WEB

Per fornire maggiori informazioni o facilitare la navigazione degli utenti è possibile che vengano ospitati sulle nostre pagine web dei link ad altri siti non di nostra realizzazione (es. motori di ricerca, fornitori di soluzioni collegate etc.). Le politiche di privacy applicate da tali siti non sono sotto il nostro controllo e non si estendono ad essi le tutele fornite dalla presente nota informativa; la nostra azienda non assume alcuna responsabilità circa i dati personali che possano essere lì raccolti.

DATI DERIVATI DALLA NAVIGAZIONE DELL`UTENTE

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi permettere di identificare gli utenti. Tali attività di elaborazione ed associazione dei dati non sono mai svolte dal titolare del trattamento. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

Questi dati vengono utilizzati esclusivamente in forma anonima e per finalità statistiche connesse all'uso del Sito e al suo corretto funzionamento. I dati potrebbero essere utilizzati e conservati in caso di sospetti reati informatici ai danni del Sito, per i quali il titolare si riserva di ricorrere alle autorità competenti all'accertamento delle eventuali responsabilità.

DATI RESI VOLANTARIAMENTE DALL`UTENTE

I dati personali forniti dagli utenti che volontariamente interagiscono con il Sito, conferendo i propri dati personali per il conseguimento di determinati servizi (richieste di informazioni, messaggi di posta elettronica, etc.), sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e vengono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia strettamente necessario per l'esecuzione del servizio (spedizione di materiale, fornitura di assistenza, etc.).

Specifiche informative di sintesi vengono riportate o visualizzate nelle pagine del Sito predisposte per i servizi a richiesta, in modo tale da richiamare l'attenzione dell'interessato sul trattamento dei suoi dati personali.

A parte quanto sopra specificato per i dati di navigazione, il conferimento dei dati personali degli utenti è facoltativo, ancorché funzionale alla fornitura di determinati servizi; in questi casi, pertanto, il mancato conferimento dei dati potrebbe compromettere o rendere impossibile l'erogazione del servizio.

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