Covid-19

L'impegno del Parco San Marco verso di voi, nostri ospiti, mentre navighiamo attraverso il Coronavirus (Covid-19)

Come è sempre stato, la sicurezza dei nostri ospiti e dei membri del nostro team rimane la nostra principale priorità. Stiamo facendo tutto il possibile per garantire la sicurezza dei vostri viaggi e fornire la massima flessibilità, dato che la situazione intorno al nuovo Coronavirus (Covid-19) continua ad evolversi.

La vostra sicurezza di viaggio

Siamo molto orgogliosi di mantenere i più alti standard di pulizia e igiene. In risposta al Coronavirus, abbiamo adottato ulteriori misure sviluppate in consultazione con le autorità sanitarie pubbliche globali e locali (tra cui l'OMS e il CDC) per rendere ancora più rigorosi i nostri protocolli di pulizia e igiene. Qui troverete una descrizione dettagliata:

NORME IGIENICHE DEL PSM AI TEMPI DEL COVID-19

La vostra flessibilità di viaggio

Rimaniamo impegnati ad offrirvi opzioni di prenotazione flessibili. Date queste circostanze uniche, stiamo apportando ulteriori modifiche alle nostre politiche di prenotazione individuali per darvi una maggiore tranquillità.

La vostra vacanza in perfetta sicurezza

  • Tutte le nostre camere e suite si trovano in unità abitative autonome.
  • Almeno due lettini/sdraio sono a disposizione sui terrazzi/balconi di ogni camera e suite.
  • 23 ettari di pura libertà e sicurezza sulle sponde del Lago di Lugano (1.000 mq per ospite!).
  • Il nostro Resort è immerso nella natura e lontano dal centro abitato.
  • 3.000 mq di spiaggia privata direttamente sul lago di Lugano con lettini disposti per garantire la distanza di sicurezza.
  • La reception è ampia e consente di garantire la distanza di sicurezza.
  • La nostra guest directory virtuale è sempre aggiornata e potete consultarla ogni volta che vi collegherete al WiFi dell'albergo.
  • Formazione del team di Housekeeping con costante aggiornamento dei protocolli di pulizia e sanificazione per garantire la salute del personale e degli ospiti.
  • Tutti i dipendenti che sono a contatto con gli ospiti per più di 15 minuti e più vicino a 2 metri indossano sempre maschere protettive (es. massaggi).
  • Dobbiamo evitare le folle di persone, quindi ci asterremo da eventi e attività che non possiamo svolgere con le misure di protezione previste fino a nuovo avviso.
  • Tutti i nostri dipendenti vengono regolarmente sottoposti a test per COVID-19 dal nostro medico specialista.
  • Anche tutti i nostri ospiti hanno la possibilità di essere testati in hotel. Riceverete il certificato medico per il test sul posto o via e-mail.

Il vostro aiuto è importante

  • Durante il vostro soggiorno vi chiediamo di osservare le regole di comportamento previste dal Ministero della Salute. Mantenere una distanza di 2 metri e utilizzare il disinfettante nelle aree pubbliche.
  • Se non vi siete sentiti bene negli ultimi 10 giorni o avete mostrato sintomi acuti di una malattia respiratoria, vi chiediamo di astenervi dal farci visita. Saremo lieti di rinviare la prenotazione ad un'altra data.
  • A causa delle restrizioni di capacità nei nostri ristoranti, vi chiediamo gentilmente di rispettare gli orari di prenotazione.
  • Contattateci se avete domande o se vi sentite insicuri, saremo lieti di aiutarvi.

 Ultimo aggiornamento: 25 maggio 2020 / ore 09:00

Prenota in totale sicurezza!