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Yoga am Buddha Pavillon

Qualitätspolitik

Das HOTEL****Superior Parco San Marco Beach Resort, Golf & SPA ist Inbegriff für Erlebnisqualität und Gastfreundschaft in einem ungezwungenem Ambiente, für eine aufgeschlossene Generation, unabhängig von Alter und Lebensstil. 

Der Anspruch des HOTEL****Superior Parco San Marco Beach Resort, Golf & SPA ist es, unseren Gästen ein größtmögliches Wohlfühlerlebnis zu bieten. Das Qualitätsziel des PSM ist es, bei der Durchführung seiner Aufgaben ein Höchstmaß an Qualität zu erreichen. Dazu sind die folgenden Qualitätsmerkmale bei Dienstleistungen, Produkten und Arbeitsabläufen zu beachten und gegebenenfalls an neue oder geänderte Anforderungen anzupassen. Die wesentlichen Qualitätsmerkmale der Dienstleistungen und Produkte sind:

1.    Größtmögliche Kundenorientierung

2.    Richtigkeit,

3.    Zuverlässigkeit,

4.    Aktualität,

5.    Zeitnahe Erledigung,

6.    Verfügbarkeit.

06.02.2010

Umweltpolitik

Die Grundlage unserer Hotelanlage ist eine intakte Umwelt. Deshalb sind wir interessiert an einer harmonischen Symbiose mit der Natur und der Umwelt, in welcher wir wirtschaftlich tätig sind. Nur eine intakte Natur und die Artenvielfalt von Flora und Fauna verhilft unseren Gästen zu Entspannung, Erholung und unvergesslichen Erlebnissen.

Umweltschutz verstehen wir als Gemeinschaftsaufgabe an der jeder Mitarbeiter, entsprechend seiner Verantwortung, seiner Kenntnisse und Fähigkeiten mitwirken muss. Darüberhinaus haben wir uns die Aufgabe gestellt auch unsere Gäste und Lieferanten zu motivieren umweltbewusst zu handeln.

Wir wollen:

  • Natürliche Ressourcen schonen und effizient nutzen.
  • Abfälle reduzieren und umweltschonend entsorgen.
  • In allen Abteilungen durch Schulungen und Informationen unserer Mitarbeiter das Verantwortungsbewusstsein für die Umwelt fördern.
  • Einen offenen und sachlichen Dialog mit allen Behörden und Lieferanten sowie der Öffentlichkeit pflegen.
  • Unsere Gäste stetig und umfassend über umweltbezogene Aspekte unseres Handelns informieren.
  • Umweltrechtliche Bestimmungen nicht nur einhalten, sondern fühlen uns zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Umweltstandards verpflichtet.

V.I.P.-Club Hotel Management Sagl • Casella Postale 641 - CH-6906 Lugano • Tel: +41 91 923 40 86 • Fax:+41 91 924 21 41 • info@parco-san-marco.com.